Как организовать и провести тренировку по эвакуации на крупном объекте с множеством арендаторов (собственников)
Все самое важное здесь!
ПОДПИСКА PRO ПБ
Мобильное приложение "Пожарная безопасность"
youtube dzen youtube vk instagram rutube
Пожарный календарь
баннер (2)(1).png
баннер февраль УЦ(1).png
баннер (1).jpg

Как организовать и провести тренировку по эвакуации на крупном объекте с множеством арендаторов (собственников)

Дата актуализации статьи: 19.09.2024 07:00:00 19.09.2024
Фото: Создано при помощи нейросети DALL-E
прослушать текст

Автор: Прокшиц Константин Вадимович, инженер по пожарной безопасности, автор телеграм-канала о пожарной профилактике «С огоньком!» 

В данной статье я постараюсь разъяснить особенности организации и проведения практических тренировок по эвакуации в случае пожара на крупных объектах (таких как торговые центры, бизнес-центры, ярмарки и т. п.) с наличием не только большого количества людей, но и раздробленных на множество самостоятельных хозяйствующих субъектов (собственники, арендаторы). Также поделюсь личным практическим опытом проведения тренировок на подобных объектах и дам советы по разрешению возникающих проблемных ситуаций и как их не допускать.

В начале статьи хотелось бы напомнить о том, зачем в принципе нам нужны такие тренировки.

Поведение человека при пожаре — это система осознанных действий незащищенного человека с целью избежать воздействия критических значений опасных факторов пожара (ОФП) для себя и окружающих [1].

Исследования поведения людей при пожаре позволили поставить действия человека при пожаре в зависимость от трех факторов [1]:

1) индивидуальные качества человека (физическое состояние, подготовленность к действиям при пожаре);

2) деятельность на момент пожара (например, сон или работа за пультом оператора атомной станции);

3) влияние окружающей среды (например, задымление путей эвакуации, эффективность системы оповещения и управления эвакуацией людей при пожаре (СОУЭ)).

Безопасность людей при пожаре во многом зависит от того, насколько качественно было проведено их обучение действиям при пожаре. Большему риску будут подвержены те люди, у которых отсутствует представление о том процессе, в который они вовлечены.

Как все вы знаете, обучение мерам пожарной безопасности производится через противопожарный инструктаж или «внешнее обучение» в образовательных организациях (профпереподготовка, повышение квалификации). Однако тренировки по эвакуации стоят как будто обособленно.

В моем понимании процесс обучения мерам пожарной безопасности в конкретной организации (на объекте) должен быть выстроен следующим образом:

· инструктаж (теория + практика по части действий при пожаре);

· учебные курсы (теория + тестирование для более углубленного изучения вопросов пожарной безопасности);

· учебные эвакуации и тушение условных пожаров (закрепление теории и практических навыков).

Именно тренировками мы должны закреплять противопожарную подготовку персонала. В ходе их проведения мы развиваем у людей способность самостоятельно, быстро и безошибочно ориентироваться
в критической ситуации, закрепляем в их памяти правила взаимодействия персонала и оперативных служб (пожарные, скорая, полиция и т. д.), а также повышаем психофизиологическую подготовку.

Данная статья гармонирует с уже существующими материалами на данную тематику. И в одном из таких материалов разобрали вопрос с точки зрения требований законодательства, а именно «Как понять, требуется ли проведение тренировок по эвакуации при пожаре на объекте?»

Для получения максимально эффективного результата от тренировки по эвакуации необходима ее правильная организация. Об этом и поговорим далее.

Этап № 1. Выбор вида тренировки, организационные вопросы

Для начала необходимо определиться с тем, какой вид тренировки вы хотите провести с персоналом
и арендаторами своего объекта. Могут проводиться следующие виды тренировок по эвакуации:

· учебная эвакуация (в данном случае целью такой эвакуации будет формирование требуемых умений
и навыков, о такой эвакуации люди предупреждены заранее и подготовлены);

· анонсированная эвакуация (люди также предупреждены о тренировке, но не знают ее сценарий
и время проведения, известна только дата; в данном случае такая тренировка проводится для закрепления ранее полученных умений и навыков);

· неанонсированная эвакуация (максимально реальная ситуация, никто, кроме руководства
и ответственных лиц, не знает о проведении такой тренировки).

В случае проведения тренировки с большим количеством арендаторов (самые распространенные объекты — это бизнес-центры или торгово-развлекательные центры), то необходимо учесть, что в зависимости от вида проводимой тренировки количество эвакуируемых будет сильно различаться, так же как и объем самой тренировки.

Так, например, при учебной эвакуации достаточно будет наличия только ответственных и дежурных лиц
от собственника объекта и также от арендаторов. В таком формате дежурные и ответственный персонал должны изучить порядок действий при эвакуации, изучить возможные пути эвакуации, способы оповещения о пожаре
и научиться взаимодействовать между собой и экстренными службами.

Чтобы избежать возможных негативных последствий в виде претензий, исков и т. д. от арендаторов, следует разослать заранее письмо с уведомлением о том, в какую дату будет проводиться тренировка (если это учебная или анонсированная тренировка), кто из персонала арендатора должен участвовать обязательно. Также стоит провести организационную встречу, чтобы озвучить всем план тренировки и какие цели должны быть достигнуты, после чего проинструктировать персонал арендаторов. Такой подход поможет всем заранее планировать свою деятельность
на объекте и позволит избежать лишних негативных последствий.

После организационных вопросов готовим план тренировки и приказ о ее проведении. Документы оформляем заблаговременно (учитывайте сроки подписания и ознакомления в вашей организации и время на ознакомление арендаторов).

В приказе определяете состав участников, кто руководит тренировкой, кто является посредником (наблюдающим) на точках контроля:

· проверка работы инженерных систем и систем противопожарной защиты;

· точки сбора при эвакуации;

· учет эвакуируемых;

· оказание первой помощи;

· взаимодействие с экстренными службами;

· контроль действий в зоне условного пожара;

· кто проводит целевой инструктаж;

· состав участников от арендаторов.

Устанавливаем дату тренировки и перечень документов, которые должны быть оформлены по итогу.

Подробнее о том, какие документы необходимо оформлять при подготовке к проведению и по результатам проведения тренировок, рассказано в этой статье. Там же можно ознакомиться и с образцами указанных документов.

Этап № 2. Разработка плана и проведение тренировки

Перед проведением тренировки необходимо проверить работоспособность всех систем противопожарной защиты, состояние эвакуационных выходов и путей эвакуации. Это также нужно провести заблаговременно, а не в самый последний момент перед тренировкой, так как в случае выявления каких-либо несоответствий у вас будет возможность устранить их или скорректировать план тренировки в сложившихся условиях.

При подготовке плана тренировки необходимо определиться с тем, что будете использовать в качестве средств имитации пожара (имитация огня, задымления, токсичных газов). Например, флажки, сигнальные ленты
(для создания конкретной зоны), таблички, дымогенераторы, световые и шумовые устройства. Также определите сценарии, которые ухудшат условия безопасной эвакуации, например:

· закрыть один из эвакуационных выходов (и тут стоит понаблюдать за поведением людей);

· добавить еще один условный очаг пожара;

· создать искусственную пробку на путях эвакуации;

· разыграть неисправность какой-либо системы противопожарной защиты (особенно интересно разыграть отсутствие оповещения по объекту, такой сценарий очень даже может случиться
в реальности и лучше быть к нему готовым как морально, так и иметь необходимые технические средства оповещения).

Для отработки действий по спасению пострадавших можно использовать манекены или людей, желающих побыть в качестве пострадавшего, а для оперативной связи между руководителем тренировки и посредниками — рации, чаты в мессенджерах, дежурные телефоны, громкоговорители.

В назначенную дату и время, после выполнения всех организационных и подготовительных мероприятий, начинается сама тренировка. И здесь самое важное, на мой взгляд, — постоянная связь между посредниками для понимания общей картины (например, лица, контролирующие эвакуацию, могут предупреждать о возникших заторах на эвакуационных выходах и своевременно перенаправлять людские потоки совместно, сообщить, если вдруг кому-то стало плохо и оперативно вызвать помощь, проинформировать об ухудшении обстановки в зоне пожара и т. д.).

Также важно держать связь с пожарным постом для обмена информацией о работе систем противопожарной защиты — в разборе тренировки вам помогут определить, соответствовала ли работа систем принятому алгоритму или нет.


Немного из последнего опыта в тренировках. Когда работаешь в организации с большим штатом работников, когда есть несколько корпусов, очень эффективный прием — это расставить на этажах посредников (ответственных по этажам), которые контролируют процесс эвакуации и распределяют потоки людей, чтобы избежать скоплений и давки на выходах в лестничные клетки и дают в хорошем смысле «ускоряющего пинка» зазевавшимся работникам.
Само собой, ответственные должны понимать, что они могут быть в непосредственной близости с местом возникновения пожара и должны работать максимально осторожно, чтобы и людям помочь эвакуироваться, и самому вовремя уйти и не пострадать.

Как раз в одной из эвакуаций мне удалось перенаправить людей с основной лестничной клетки, где поток был плотный, на соседнюю, что была более свободной (люди привыкают ходить по одной и той же лестнице, поэтому нужно этот момент отрабатывать регулярно). Также такое своевременное перенаправление применили еще несколько коллег, что в конечном итоге ускорило общий процесс эвакуации. Отмечу, что для таких ролей по возможности лучше подбирать наиболее морально устойчивых к критическим ситуациям и физически более подготовленных людей.

Еще один из полезных и нужных приемов — это контроль в зонах посадки в лифты и проходов на эскалаторы/траволаторы. Ведь в момент «сработки» пожарной сигнализации лифты должны уехать на определенный посадочный этаж и встать с открытыми дверями (а если не сработают и остановятся где-нибудь с людьми, то такую ситуацию нужно будет оперативно решать), эскалаторы и траволаторы должны остановиться, т. к. в момент остановки не исключена возможность падения людей с пакетами, сумками и т. д., и здесь также нужно оперативно решить ситуацию и помочь пострадавшим покинуть здание.

Поэтому очень важно не допускать новых людей бежать через эскалаторы, пытаться уехать на лифте.

Также не стоит забывать про санузлы, в которых могут нарочно спрятаться или остаться люди (тут «нужда» вносит свои коррективы, как ни крути).

Как провести максимально реальную тренировку и какие при этом могут возникнуть трудности

Данный вопрос, думаю, задавал себе каждый специалист по пожарной безопасности. В нынешних реалиях провести «боевую» тренировку в бизнес-центре или торгово-развлекательном центре (далее — ТРЦ) — это значит потом получить кучу проблем, финансовых убытков, претензий, нервов и еще много всего негативного. Вот поэтому собственники и руководители указанных объектов всячески пытаются такие тренировки не проводить или проводить, но в очень ограниченном формате, который далек от реальности и соответственно не даст никакого положительного эффекта.

Самые распространенные случаи, когда в ТРЦ на тренировку зовут по одному человеку от каждого арендатора, проводят тренировку до открытия ТРЦ: пока нет посетителей, не работают магазины, фудкорты, рестораны. Быстро вышли и зашли обратно. А потом в этот ТРЦ набивается несколько тысяч человек (особенно в выходные, особенно при наличии детских развлекательных центров и особенно в «веселом» состоянии после приема горячительных напитков). И уже при таком сценарии весь персонал объекта с арендаторами просто растеряются, т. к. они не проходили такое на тренировках, их к такому не готовили.

«В критической ситуации ты не поднимешься до уровня своих ожиданий,
а упадешь до уровня своей подготовки».

Если верить Интернету, то это американская армейская пословица как нельзя кстати.

Прежде чем перейти к описанию потенциально возможных способов провести «боевую» тренировку, хочу обратить ваше внимание на то, как составлено требование п. 9 в Правилах противопожарного режима и как много вопросов он за собой влечет:

«На объекте защиты с массовым пребыванием людей руководитель организации обеспечивает проведение не реже 1 раза в полугодие практических тренировок по эвакуации лиц, осуществляющих свою деятельность на объекте защиты с массовым пребыванием людей, а также посетителей, покупателей,
других лиц, находящихся в здании, сооружении».

Я специально подчеркнул важную для нас часть. То есть хочешь не хочешь, а тренировку организовать надо
с учетом всех возможных посетителей объекта. Только как это сделать, даже специалисты не всегда понимают.
А дальше возникает ряд серьезных вопросов:

1. Как быть с людьми пожилого возраста, которые могут работать, например, в офисе или посетить его как гость, партнер?

Вдруг им станет плохо, откажет сердце или они разнервничаются и попадут в больницу. Кто за это будет отвечать?

2. Как быть с людьми с поражениями опорно-двигательного аппарата? Такие люди могут также быть работниками в офисах и посетителями и как им эвакуироваться, кто о них должен позаботиться?

3. Как быть с детьми в развлекательных центрах и их родителями, которые в другой части здания
и в случае ЧС побегут за своими детишками?

4. А как быть со всеми посетителями в зимнее время на улице? Ведь некогда будет бегать одеваться
в теплую одежду при пожаре, так и при тренировке тоже некогда будет. И отсутствие решений в этом вопросе приведет к переохлаждению, болезням или еще чего хуже.

Таких вопросов можно задать еще много, все зависит от объекта. Поэтому прежде чем даже подумать
о «боевой» тренировке, поразмыслите сначала, а как у вас решены вопросы, например, озвученные выше? Какие вы видите дополнительные риски и как вы их снижаете? А выделены ли ресурсы и так далее, и так далее.

Что можно попробовать для реализации «боевой» тренировки:

1. Разработать порядок действий дежурного персонала, ответственных лиц от самого объекта в различных погодных условиях (лето, зима). Разработать и проверить эффективность способов эвакуации детей, пожилых, инвалидов. Определить возможные самые наихудшие сценарии возникновения пожара и также определить порядок действий. Закупить необходимые средства, разработать проектные решения и реализовать их, внести соответствующие правки в инструкции, обучить персонал, возможно, нанять дополнительный персонал. Договориться с близлежащими объектами для приема людей зимой. То же самое должны сделать и арендаторы, они ведь в первую очередь отвечают за своих работников и зоны аренды.

2. Разбить объект на функциональные зоны (по виду деятельности арендаторов в ТРЦ или по этажам
в бизнес-центре, где могут быть инвалиды или большее число пожилых людей) и для начала проводить «локальные» занятия и тренировки для этих зон. При таких занятиях люди должны изучить и отработать нужные навыки по действиям при пожаре в конкретно своих зонах. Они должны уметь справиться с людьми, которые посетили их объект, вне зависимости от того, дети это, инвалиды или пожилые люди в критической ситуации.

3. В договорах между арендаторами внести пункты про такие тренировки, права и обязанности сторон, обеспечение таких тренировок с обеих сторон, все эти процессы не должны быть на словах, все должно быть легитимно и оговорено сторонами.

На мой взгляд, только после выполнения большого количества подготовительных мероприятий
и локальных тренировочных занятий можно думать о проведении «боевой» тренировки с участием всех посетителей. И тут тоже стоит продумать ряд важных вещей. Можно сделать анонсированную тренировку, чтобы арендаторы могли скорректировать свою деятельность (известна только дата тренировки). Из опыта: очень проблемные в этом вопросе кинотеатры, трудно согласовать с ними время остановки киносеансов, а в офисах проблемы — это важные встречи у руководства и топ-менеджеров. И чтобы избежать паники, травматизма и прочего среди посетителей, провести отдельный целевой инструктаж для охраны и других задействованных лиц в эвакуации детей, инвалидов и пожилых людей, чтобы они направляли людей к выходу и предупреждали, что это учебная тревога (но выйти им все равно надо).

Соответственно, текст оповещения должен быть таким, чтобы максимально отвлечь людей от своих дел
и оповестить их о том, что тревога учебная (что нет поводов для паники) и нужно проследовать к эвакуационным выходам из здания.

Люди обучены, знают, что делать, необходимые средства есть, порядок взаимодействия есть. В таком формате, на мой взгляд, тренировка будет приближена к «боевой».

Список литературы

1. Эвакуация и поведение людей при пожарах: учеб. пособие /Холщевников В. В., Самошин Д. А., Парфененко А. П., Кудрин И. С., Истратов Р. Н., Белосохов И. Р. — М.: Академия ГПС МЧС России, 2015 — 262 с.

2. Методические рекомендации «Организация тренировок по эвакуации персонала предприятий и учреждений при пожаре и иных чрезвычайных ситуациях» Кириллов Г. Н., Ненашев Ю. П., Хондожко Ю. П. — М.: 2007.

 






  • Комментарии
  • Задать вопрос специалисту
В разделе:
Читай также
Вопросы, связанные с направлением открывания дверей, актуальны практически для каждого объекта, поэтому важно знать и соблюдать правила открывания дверей, продиктованные требованиями пожарной безопасности. По подписке
В этой статье рассмотрим подробно требования к проектированию и содержанию лестниц и лестничных клеток в зависимости от их типов. Расскажем, какие требования предъявляются к организации движения эвакуационных потоков, как выбрать тип эвакуационных лестничных клеток в зависимости от класса конструктивной и функциональной пожарной опасности здания, какими должны быть их геометрические параметры, уклон и допустимая ширина лестничных маршей. По подписке
В этой статье вы узнаете об ограничениях при устройстве эвакуационных путей, об их высоте, ширине, протяженности, о требованиях к их отделке, а также о содержании эвакуационных путей и выходов. По подписке
S-3163 (A039)
просмотры1694
Мы используем cookie (файлы с данными о прошлых посещениях сайта) для персонализации и удобства пользователей. Так как мы серьезно относимся к защите персональных данных пожалуйста ознакомьтесь с условиями и правилами их обработки. Вы можете запретить сохранение cookie в настройках своего браузера.
×
Вход на сайт