ОНЛАЙН-консультация

Сервис представляет собой бесплатные квалифицированные ответы эксперта на Ваши вопросы по направлению Пожарная безопасность в течение 48 часов. Вы можете задать не более 3 вопросов в сутки.

Чтобы воспользоваться сервисом, необходимо пройти  авторизацию  на сайте.

Ответы на поступающие специалистам вопросы мы публикуем в разделе «100 вопросов по ПБ». Возможно, там уже есть интересующая вас информация.

Что Вы получите в квалифицированном ответе эксперта?

Ответы на Ваши вопросы готовят опытные эксперты по Пожарной безопасности. Персональный эксперт подберет по Вашему вопросу: рекомендации, справочные таблицы, практические статьи, обзоры судебной практики из профессиональных изданий; статьи кодексов, законы, постановления, письма ведомств и другие нормативно-правовые документы, которые помогут ответить на ваш вопрос и принять решение в вашей ситуации.

Когда эксперт вынужден отказать в ответе?

Мы понимаем, что несем ответственность, давая готовое решение или совет. Поэтому эксперты отвечают только на вопросы из тех областей, в которых специализируются. Наши эксперты не дают ответы, связанные со сложными математическими расчетами. Например, непосредственно относящиеся к расчетам категорий по пожарной и взрывопожарной опасности помещений, зданий, наружных установок; расчетам величин пожарного риска.

Эксперты готовы предоставить Вам примеры заполненной документации. Но вынуждены отказать в просьбах: составить пояснительные записки, отчеты или декларации за Вас; составить возражения по актам проверок надзорных органов; составить локальные документы с учетом особенностей вашей организации; провести аудит ваших внутренних документов; провести расчет на основе Ваших данных или проверить такие расчеты.

Перечисленные услуги требуют значительных временных затрат и оказываются на платной основе при обязательном заключении договора на оказание услуг.

Как будет выглядеть ответ эксперта?

В формате чата вы получите подробный ответ, включая все подтверждающие материалы и ссылки на нормативно-правовые документы. Мнение эксперта может не совпадать с мнением редакции портала PRO ПБ

В течение какого времени ожидать ответ от эксперта?

Эксперт подготовит ответ в течение 48 часов (это максимальное время). Если вы задали вопрос в выходной или праздничный день, а также в нерабочее время (18:00–8:00 мск), то отсчет 48 часов начнется с 8:00 по мск ближайшего рабочего дня. Если для подготовки качественного ответа требуются уточнения, эксперт подготовит дополнительный запрос. Вы узнаете, что ответ на ваш вопрос готов, из письма-уведомления, отправленного на Вашу электронную почту.