Требования пожарной безопасности на пунктах выдачи заказов маркетплейсов
Все самое важное здесь!
ПОДПИСКА PRO ПБ
Мобильное приложение "Пожарная безопасность"
youtube dzen youtube vk instagram rutube max
Пожарный календарь
ПожСофт2026.png
10-2026
баннер (1).jpg

Требования пожарной безопасности на пунктах выдачи заказов маркетплейсов

Дата актуализации статьи: 30.09.2026 30.09.2026
прослушать текст

В настоящее время маркетплейсы стали неотъемлемой частью современной инфраструктуры торговли. Такой вид шопинга набирает все большую популярность, ведь можно не выходя из дома приобрести практически любую вещь с доставкой по удобному адресу (а иногда даже и на дом).

Товар, заказанный на специальных сайтах и в приложениях, доставляется и хранится в пунктах выдачи заказов (далее — ПВЗ). Ежедневно через них проходят сотни клиентов, а в помещениях хранится значительный объем материальных ценностей.

Немаловажное значение на таких объектах имеет обеспечение их пожарной безопасности: небольшой (чаще всего) объем помещений и большое количество находящихся в нем горючих материалов в совокупности представляют собой угрозу с точки зрения наличия значительной пожарной нагрузки.

В этой статье мы рассмотрим, какие требования пожарной безопасности предъявляются к ПВЗ в соответствии с нормативными документами по пожарной безопасности.

Что представляют собой ПВЗ

ПВЗ — это помещение, в котором покупатели получают свои заказы, оформленные в интернет-магазинах или на маркетплейсах. Клиент забирает товар, может его проверить и, при необходимости, оформить возврат.

Особенность таких объектов заключается в том, что в них одновременно хранится большой объем различных горючих материалов (товаров): горючие упаковочные материалы, одежда, мебель, электротехника и т. д.

Площадь помещений неуниверсальна и зависит от требований конкретного маркетплейса, местонахождения ПВЗ (город или небольшой населенный пункт) и его конфигурации.

Основными зонами являются:

1) зона выдачи (где менеджер ПВЗ взаимодействует с клиентом);

2) зона хранения (склад, в котором хранятся все товары);

3) примерочные (опционально).

К какому классу функциональной пожарной опасности относятся ПВЗ и должны ли они категорироваться по взрывопожарной и пожарной опасности

Для определения требований пожарной безопасности необходимо обозначить, к какому классу функциональной пожарной опасности Нажмите для перехода на ПожВики относятся такие помещения.

Такая классификация представлена в статье 32 Федерального закона от 22.07.2008 № 123-ФЗ «Технический регламент о требованиях пожарной безопасности» (далее — № 123-ФЗ): ПВЗ в целом относятся к классу Ф3.1 (объекты торговли). А отдельные помещения внутри них, в которых хранятся товары, логично отнести к классу Ф5.2 (складские помещения).

При этом согласно части 1 статьи 27 № 123-ФЗ помещения складского назначения должны категорироваться по взрывопожарной и пожарной опасности. А на основании статьи 17 № 123-ФЗ зоны, расположенные в помещениях, должны классифицироваться на пожароопасные и взрывоопасные для выбора в них электротехнического и другого оборудования.

То есть помещение внутри ПВЗ, в котором хранятся товары (классифицируемое как «складское»), необходимо категорировать по взрывопожарной и пожарной опасности в соответствии с СП 12.13130.2009 «Определение категорий помещений, зданий и наружных установок по взрывопожарной и пожарной опасности» и определить класс зоны. Табличка с категорией и классом зоны должна быть вывешена на входных дверях с наружной стороны (пункт 12 Правил противопожарного режима в РФ, утвержденных постановлением Правительства РФ от 16.09.2020 № 1479 (далее — ППР-2020)).

Где можно размещать ПВЗ

Эта информация будет полезна как проектировщикам, так и арендаторам или владельцам уже готового помещения под ПВЗ. Кратко разъясним существующие нормы.

Допускается размещение ПВЗ в зданиях различного назначения. В основном это жилые, общественные и административные здания. При этом необходимо учитывать требования свода правил СП 4.13130.2013 «Системы противопожарной защиты. Ограничение распространения пожара на объектах защиты. Требования к объемно-планировочным и конструктивным решениям» (далее — СП 4.13130.2013) к объектам защиты соответствующего класса функциональной пожарной опасности.

Например, если ПВЗ размещен в многоквартирном жилом доме, он должен быть отделен от жилой части противопожарными перегородками в соответствии с пунктом 5.2.7 СП 4.13130.2013. При этом запрещено размещать складские помещения ПВЗ категорий В1–В3 по взрывопожарной и пожарной опасности Нажмите для перехода на ПожВики в подвальных и подземных этажах жилых и общественных зданий (пункт 5.1.4 СП 4.13130.2013).

Склады ПВЗ, размещаемые в жилых зданиях (например, в многоквартирных домах), зданиях организаций торговли (например, в торговых центрах), зданиях контор и офисов (бизнес-центрах) должны выделяться противопожарными преградами в соответствии с требованиями пункта 5.1.2 СП 4.13130.2013 (пункты 5.2.6, 5.5.2 и 5.6.4 СП 4.13130.2013).

Нужны ли в ПВЗ противопожарные двери

Рассмотрим подробнее требования к разделению помещений различных классов функциональной пожарной опасности.

Как уже было сказано выше, складские помещения ПВЗ, расположенные в жилых, административных и общественных зданиях, должны отделяться от помещений другого назначения противопожарными преградами. Разберемся в данных требованиях и определим, нужны ли в этом случае противопожарные двери.

В соответствии с пунктом 5.1.2 СП 4.13130.2013 складские помещения ПВЗ категорий В1–В3 должны быть отделены от помещений другого назначения и коридоров противопожарными перегородками следующих типов:

- в зданиях I, II и III степеней огнестойкости — 1-го типа;

- в зданиях IV степени огнестойкости — 2-го типа.

При этом, если площадь кладовой менее 10 м2 либо ее категория по взрывопожарной и пожарной опасности В4 и Д, допускается не выделять ее противопожарными преградами.

Теперь перейдем к вопросу о необходимости установки противопожарных дверей.

Противопожарные двери являются типом заполнения проемов в противопожарных преградах и в соответствии с таблицами 23 и 24 № 123ФЗ в противопожарных перегородках 1-го и 2-го типов могут выполняться в виде противопожарных дверей 2-го и 3-го типов соответственно.

Из чего можно сделать следующий вывод: складские помещения ПВЗ должны отделяться от помещений другого назначения и коридоров противопожарными преградами, а также иметь противопожарные двери (кроме кладовых площадью менее 10 м2 и кладовых категорий В4 и Д).

Также требования к отделению помещений различных классов функциональной пожарной опасности содержатся в статье 88 № 123-ФЗ.

Какие предъявляются требования к отделке помещений ПВЗ

Если вы решили сделать ремонт в помещении, предназначенном для ПВЗ, не забудьте ознакомиться с требованиями к отделочным материалам:

1) не допускается применять материалы для отделки стен, потолков и заполнения подвесных потолков с более высокими показателями пожарной опасности, чем Г1, В2, Д2, Т2, и материалы для покрытия пола с более высокими показателями пожарной опасности, чем В2, Д3, Т2, РП2 (часть 18 статьи 134 № 123-ФЗ);

2) каркасы подвесных потолков в помещениях и на путях эвакуации следует выполнять из негорючих материалов. Окрашенные лакокрасочными покрытиями каркасы из негорючих материалов должны иметь группу горючести НГ или Г1 (часть 5 статьи 134 № 123-ФЗ).

Требования к эвакуационным путям и выходам

Неподобающее содержание путей эвакуации является одним из самых частых нарушений на ПВЗ. Перечислим основные требования к содержанию путей эвакуации и эвакуационным выходам:

1. Двери эвакуационных выходов и двери, расположенные на путях эвакуации, должны открываться по направлению эвакуации, кроме случаев, указанных в пункте 4.2.22 СП 1.13130.2020. Изменять направление открывания дверей запрещается (подпункт «д» пункта 27 ППР-2020).

2. При эксплуатации эвакуационных путей, эвакуационных и аварийных выходов запрещается (пункт 27 ППР-2020):

а) устраивать на путях эвакуации пороги (за исключением порогов в дверных проемах), а также любые устройства, препятствующие свободной эвакуации людей;

б) размещать на путях эвакуации, у дверей эвакуационных и аварийных выходов мебель и предметы (это требование зачастую не соблюдается на ПВЗ. Ввиду ограниченной площади помещений и большого количества товаров эвакуационные пути и выходы часто бывают загромождены).

Требование о запрете хранения горючих материалов, отходов, упаковок и контейнеров на путях эвакуации подтверждается также пунктом 104 ППР-2020.

Помимо этого, нередко происходят ситуации, когда при выгрузке товаров они полностью заполняют проходы, предназначенные для посетителей ПВЗ. Для этого случая есть пункт 107 ППР-2020, который гласит: «…в рабочее время загрузка (выгрузка) товаров и тары должна осуществляться по путям, не связанным с эвакуационными выходами, предназначенными для покупателей».

Какие системы противопожарной защиты необходимы в ПВЗ

ПВЗ необходимо оборудовать следующими системами противопожарной защиты:

1. Система пожарной сигнализации (СПС).

Согласно пункту 39 таблицы 3 СП 486.1311500.2020 «Системы противопожарной защиты. Перечень зданий, сооружений, помещений и оборудования, подлежащих защите автоматическими установками пожаротушения и системами пожарной сигнализации. Требования пожарной безопасности» (далее — СП 486.1311500.2020) ПВЗ должны быть оборудованы СПС.

2. Система оповещения и управления эвакуацией (СОУЭ).

В соответствии с таблицей Б.1 СП 3.13130 «Системы противопожарной защиты. Система оповещения и управления эвакуацией людей при пожаре. Требования пожарной безопасности» (далее — СП 3.13130) помещения ПВЗ должны быть оборудованы СОУЭ.

3. Автоматические установки пожаротушения (АУП).

Для типового ПВЗ площадью 30–60 м² автоматическое пожаротушение не требуется. При размещении ПВЗ в торговом центре вопрос необходимости АУПТ решается для здания в целом.

Собственник ПВЗ должен обеспечить проведение технического обслуживания и ремонта (при необходимости) СПС, АУП и СОУЭ (пункт 54 ППР-2020). Техническое обслуживание систем осуществляется по регламентам, разработанным на основании специальных ГОСТ:

СОУЭ — согласно таблице 1 ГОСТ Р 59639-2021 «Национальный стандарт Российской Федерации. Системы оповещения и управления эвакуацией людей при пожаре. Руководство по проектированию, монтажу, техническому обслуживанию и ремонту. Методы испытаний на работоспособность».

СПС — согласно таблице 1 ГОСТ Р 59638-2021 «Национальный стандарт Российской Федерации. Системы пожарной сигнализации. Руководство по проектированию, монтажу, техническому обслуживанию и ремонту. Методы испытаний на работоспособность».

Какими средствами пожаротушения должны быть оснащены ПВЗ

Необходимость обеспечения любого объекта первичными средствами пожаротушения указана в пункте 60 ППР-2020. К ним относятся огнетушители, пожарные щиты, а также размещаемые на пожарных щитах немеханизированный инструмент и пожарный инвентарь (в том числе покрывала для изоляции очага возгорания).

Выбор огнетушителя зависит от класса пожара в соответствии с Приложением № 1 к ППР-2020. В большинстве случаев для ПВЗ используются порошковые огнетушители, применяющиеся для тушения пожаров класса А (твердые горючие материалы) и Е (пожары горючих веществ и материалов электроустановок, находящихся под напряжением).

Обеспечение объектов первичными средствами пожаротушения регламентируется разделом XIX ППР-2020. В нем содержатся следующие требования:

1) расстояние от возможного очага пожара до места размещения переносного огнетушителя (с учетом перегородок, дверных проемов, возможных загромождений, оборудования) не должно превышать 20 метров (пункт 406 ППР-2020);

2) каждый огнетушитель должен иметь порядковый номер, дату зарядки и пломбу (пункт 407 ППР-2020);

3) огнетушители следует располагать на видных местах вблизи от выходов из помещений на высоте не более 1,5 метра до верха корпуса огнетушителя либо в специальных подставках, исключающих падение или опрокидывание (пункт 409 ППР-2020).

Владелец (либо арендатор) помещения должен своевременно перезаряжать и заменять огнетушители, а также вести их учет в журнале эксплуатации систем противопожарной защиты (пункт 60 ППР-2020).

Также согласно подпункту «е» пункта 16 ППР-2020 на любых объектах запрещено ограничивать доступ к огнетушителям (и другим первичным средствам пожаротушения). На ПВЗ данное требование часто нарушается ввиду все того же большого количества товаров и недостаточности места для их хранения.

Приведем пример. Типовой ПВЗ площадью 30–60 м² необходимо оборудовать одним огнетушителем с рангом тушения модельного очага пожара 2А или 55B, C, E. Можно использовать порошковый огнетушитель ОП-4. Он подойдет как для тушения пожаров класса А, так и класса Е (с напряжением до 1000 В — на ПВЗ не используется высоковольтное электрооборудование). Расположите огнетушитель так, чтобы расстояние до него из любой точки ПВЗ не превышало 20 м.

Расчет количества и выбор вида огнетушителя

Какие существуют требования к эксплуатации электрооборудования на ПВЗ

При эксплуатации электрооборудования ПВЗ следует руководствоваться простыми правилами, закрепленными в пункте 35 ППР-2020. Запрещается:

1) эксплуатировать электропровода и кабели с видимыми нарушениями изоляции и со следами термического воздействия;

2) пользоваться розетками, рубильниками, другими электроустановочными изделиями с повреждениями;

3) пользоваться электронагревательными приборами, не имеющими устройств тепловой защиты, а также при отсутствии или неисправности терморегуляторов, предусмотренных их конструкцией;

4) использовать нестандартные (самодельные) электронагревательные приборы и удлинители для питания электроприборов;

5) использовать временную электропроводку, включая удлинители, сетевые фильтры, не предназначенные по своим характеристикам для питания применяемых электроприборов, в том числе при проведении аварийных и других строительно-монтажных и реставрационных работ;

6) прокладывать электрическую проводку без средств дополнительной защиты непосредственно по горючему основанию;

7) оставлять без присмотра включенными в электрическую сеть электронагревательные и другие бытовые электроприборы.

Также запрещается оставлять по окончании рабочего времени необесточенным электрооборудование (кроме случаев, указанных в пункте 32 ППР-2020).

Организационные вопросы

Помимо вышеперечисленных требований, нельзя забывать об организационных мероприятиях.

Руководитель организации обязан обеспечить:

1) запрет курения в помещениях ПВЗ (пункт 11 ППР-2020);

2) допуск сотрудников к работе только после прохождения обучения мерам пожарной безопасности в виде противопожарного инструктажа либо по дополнительной профессиональной программе (пункт 3 ППР-2020);

3) утверждение инструкции о мерах пожарной безопасности (пункт 2 ППР-2020);

4) назначение лица, ответственного за пожарную безопасность (пункт 4 ППР-2020). Является правом, а не обязанностью;

5) наличие и ведение документации по пожарной безопасности, с полным перечнем которой можно ознакомиться в этой статье.

Заключение

Пункты выдачи заказов, несмотря на относительно небольшие площади и кажущуюся простоту организации, являются объектами с постоянным пребыванием людей и наличием большого количества горючей нагрузки.

Соблюдение требований пожарной безопасности на таких объектах — комплексная задача, включающая как инженерно-технические решения (АПС, СОУЭ, огнетушители, содержание путей эвакуации), так и организационные меры (инструктажи, инструкции, документация).

Владельцам (собственникам) ПВЗ мы настоятельно рекомендуем выполнить перечисленные в статье требования и обеспечить контроль за их соблюдением на постоянной основе. 






  • Комментарии
  • Задать вопрос специалисту
Читай также
Прямо сейчас рекордно низкие цены на обучение по программам:

✅ Профессиональная переподготовка (от 256 ч)
✅ Повышение квалификации (32-72 ч)
✅ Краткосрочные курсы (16-40 ч)

Образовательная лицензия. официальные документы (внесение в ФИС ФРДО), постоплата!
Узнайте, какие изменения произошли в требованиях к эвакуационным путям и выходам из производственных и складских зданий и сооружений в новом СП СП1.13130.2020 и какие отличия он содержит по сравнению с СП1.13130.2009.
В данной статье мы собрали все требования к высоте размещения знаков пожарной безопасности. По подписке
S-3745 (А033)
просмотры699
Пользуясь сайтом вы соглашаетесь на использование файлов cookie (файлы с данными о прошлых посещениях сайта) для персонализации и удобства пользователей, а также сервиса веб-аналитики Яндекс.Метрика. Так как мы серьезно относимся к защите персональных данных, пожалуйста ознакомьтесь с условиями и правилами их обработки. Вы можете запретить сохранение cookie в настройках своего браузера.
×
Вход на сайт